上海时时乐贴吧:商品到手时快过期甚至买到假货 海淘当心吃哑巴亏

上海时时乐遗漏 www.orq9d.cn 2017-06-15 09:52 | 来源:东方圣城网
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????东方圣城网讯(记者 高晓彬)尿不湿、奶粉、化妆品、保健品……如今,不少市民通过海淘实现了“价廉物美”淘洋货的购物需求。然而,与人们轻车熟路的国内网购相比,海淘因为属于跨境贸易,加上流通环节复杂,一旦消费者遭遇问题,维权难的问题就会凸显出来。对此,市工商局消??铺嵝咽忻?,海淘有风险,下单需谨慎。

????现象:看似物美价廉,发生纠纷难维权价

????格便宜、质量有保证……在许多年轻人心中,海淘完美实现了他们“物美价廉”的购物需求。近年来,海淘群体的需求范围不断扩大,服装、化妆品、玩具,甚至电子产品等都成了海淘的主要对象,其中,护肤品、化妆品、香水是非常受宠的海淘门类。有海淘族告诉记者,海淘回来的商品价格往往只有国内专柜价格的一半左右,特别是眼影、眼线笔、睫毛膏等,这些体积小的商品运费更划算。但与人们轻车熟路的国内网购相比,海淘有一定的“门槛”,比如语言障碍、海关政策、各国不同的税收和物流规则等,一旦遇到消费问题,往往面临责任不清、程序复杂、成本过高、语言不通等障碍。

????今年3月初,市民沈先生在某跨境购物平台上购买了5罐瑞士奶粉,收货后却发现还差3个月就过保质期了,与卖家协商后,沈先生选择了退货?!暗笔笨醇鄹癖冉鲜祷菥吐蛄?罐,没想到是临期产品,毕竟是孩子吃的,希望商家能在商品说明中写明保质期,这样消费者就能有所取舍?!鄙蛳壬?。昨日,记者打开该商家网址搜索到了该款奶粉,看到商品说明的显著位置已经标明了保质期。

????无独有偶,今年5月底,市民王女士通过朋友介绍,加入了一个澳洲专门海淘化妆品的微信群,通过与群主交谈得知,该群主的表姐在澳大利亚留学,海淘的商品由其表姐寄到国内,该群主再以国内发货的形式将订购的产品邮给消费者。王女士通过反复对比后,花费国内专柜售价一半左右的价格海淘了一套法国品牌化妆品,商品到手后王女士却发现香型、质感等和国内专柜所售的商品不一样,有假冒的嫌疑。由于没有鉴定凭证,王女士只好自认倒霉,退出了该海淘群。

????提醒:下单别贪便宜,先算清成本

????“随着海淘热的不断升温,相关投诉量也节节攀升,物流运输时限长、退换货维权难、资金安全存风险等问题较为集中?!倍源?,市工商局消??瓶瞥ぶ烊锾嵝严颜?,海淘应注意以下几个问题:首先,要加强风险意识,不要一味地贪图便宜。同时,要考虑周全,在下单的时候折算一下相关的成本,比如商品使用周期,物流配送成本、时间等?;挂龅胶侠硌≡裆唐?,避免盲目跟风。海淘商品在很多情况下确有价格优势,但未必完全符合国人需求,比如国外奶粉配方不一定适合中国宝宝体质,如果海淘非处方药、保健品、食品等商品,需要更加谨慎。

????此外,消费者在海淘时还要加强风险意识。海淘纠纷主要有发错货、少发货、货物拿到手时有损坏或者快要过期,甚至买到假货等现象?!巴缰Ц队蟹缦?,信用卡账户可能被盗刷等,也是海淘潜在的风险,因此,海淘族要加强这些方面的风险意识,谨慎下单?!敝炜瞥に?。

[责任编辑: 徐微 ]

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